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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden: Dragón blanco, 5 estrellas GL.
Pareja feliz disfrutando del jacuzzi en el Hotel Botanico.
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VUELA A TENERIFE CON Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

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Mujer con maleta amarilla feliz esperando su traslado en hotel Hotel Botanico

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En esta sección encontrará toda la información que necesita para gestionar su reserva con total tranquilidad: desde los servicios incluidos hasta las opciones para modificar su estancia o añadir experiencias a su paquete.

Queremos que disfrute de un proceso de reserva sencillo, cómodo y sin preocupaciones, desde el momento en que planifica su viaje hasta su regreso a casa.

Si necesita asistencia adicional, nuestro equipo estará encantado de ayudarle en todo momento.

¿Qué incluye el paquete de vuelo + hotel?

Incluye vuelos de ida y vuelta desde su ciudad de origen hasta el destino elegido, además del alojamiento en uno de nuestros hoteles.

¿Puedo personalizar mi paquete?

No. Los paquetes están prediseñados y no permiten cambios en las fechas, los vuelos ni los hoteles.

¿Qué pasa si necesito cancelar o modificar mi reserva?

Se realiza un depósito al reservar, que no es reembolsable. Podrían aplicarse cargos adicionales según la política del hotel.

¿Puedo pagar en plazos?

Sí. Al reservar, solo paga un depósito. El importe restante se abona directamente en el hotel al realizar el check-in.

¿Cómo recibiré la confirmación?

Le enviaremos la confirmación por correo electrónico. En algunos casos, recibirá un segundo email con información de la aerolínea.

¿Qué documentos necesito para viajar?

Dependerá del destino y de su nacionalidad. Usualmente, se requiere DNI, pasaporte o visado. Verifique los requisitos antes del viaje.

¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa o cancela?

Tendrá un contacto de soporte en su confirmación de reserva para gestionar cualquier incidencia.

¿Puedo añadir extras como traslados o excursiones?

Sí. Podrá añadir los servicios adicionales disponibles durante el proceso de reserva.

¿Puedo reservar para varias personas?

Sí, puede reservar para varias personas en una sola transacción (hasta 9 pasajeros por operación en vuelos).

¿Qué hago si no recibo la confirmación o hay un error?

Contacte con nuestro equipo de atención al cliente. Le ayudaremos a resolver cualquier problema o duda.
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Dos copas de champán en bandeja con pétalos en Hotel Botanico.
Descanso en Hotel Botanico: masaje herbal con flor junto a la piscina.
Pareja jugando al golf en Hotel Botanico, Tenerife.