FAQs

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden dispone de una amplia oferta gastronómica de alto nivel con varios restaurantes y espacios culinarios dentro del propio hotel. Su propuesta incluye cocina española, asiática, italiana, opciones informales junto a la piscina, bar con música en vivo y una experiencia steakhouse en Brunelli’s.

Sí. La propuesta gastronómica del hotel da importancia al producto de calidad, la proximidad y la estacionalidad. En restaurantes como La Parrilla se utilizan ingredientes Kilómetro 0, pescados frescos de lonja y verduras y especias procedentes del propio huerto del hotel.

El hotel cuenta con diferentes espacios gastronómicos, entre ellos La Parrilla, The Oriental, Il Pappagallo, Palmera Real, Bar Hall y Brunelli’s. Cada uno ofrece una experiencia diferente, desde cocina española y asiática hasta gastronomía italiana, carnes selectas, almuerzos informales o bebidas en un ambiente elegante.

Los huéspedes con régimen de media pensión pueden disfrutar de tres platos a la carta incluidos en varios restaurantes del Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, como La Parrilla, The Oriental e Il Pappagallo. De este modo, la media pensión permite vivir diferentes experiencias gastronómicas dentro del hotel, desde cocina española hasta alta cocina asiática o especialidades italianas.

Sí. Palmera Real es el restaurante con una atmósfera relajada junto a la piscina, ideal para disfrutar de snacks relajados, almuerzos ligeros o una comida rodeada de naturaleza sin alejarse de la zona de hamacas.

Sí. El Bar Hall es el punto de encuentro del hotel para relajarse, conversar y disfrutar de bebidas refrescantes, café o cócteles exóticos. Además, cuenta con música en vivo y una atmósfera sofi sticada rodeada de arte canario de los siglos XIX y XX.

El Hotel Botánico es el primer establecimiento de Canarias en formar parte de la prestigiosa colección The Leading Hotels of the World. Nuestra excelencia se basa en un servicio personalizado, una arquitectura clásica elegante y 25.000 m² de jardines subtropicales privados que garantizan una atmósfera de absoluta paz y privacidad.

Nuestras suites premium ofrecen máxima privacidad. La Suite Bill Clinton (también conocida como la suite presidencial) ocupa un ala exclusiva de la quinta planta con acceso privado, amplias terrazas y vistas panorámicas al Teide y al Atlántico, ideal para huéspedes que requieren seguridad y distinción.

Para mantener el ambiente sofisticado que caracteriza al hotel, se requiere una vestimenta “forma-casual” en nuestras áreas comunes. Por la noche, en nuestros restaurantes a la carta, se solicita a los distinguidos caballeros el uso de pantalón largo y calzado cerrado.

Sí, todos los huéspedes disfrutan de acceso diario ilimitado al galardonado circuito termal (sujeto a la edad mínima de 16 años). Esto incluye piscinas climatizadas (interior y exterior), saunas japonesas, baños turcos, laconium y duchas de sensaciones.

Más allá de masajes convencionales, disponemos de programas de salud y belleza personalizados, rituales orientales auténticos y tratamientos de bienestar integral supervisados por expertos, diseñados para combatir el estrés o mejorar la vitalidad.

Contamos con cuatro restaurantes temáticos de primer nivel (todos a la carta):
● La Parrilla: especializado en cocina española y regional.
● Il Papagallo: alta cocina italiana y mediterránea con terraza panorámica.
● The Oriental: gastronomía asiática de autor.
● Palmera Real: almuerzos al aire libre en nuestros jardines.

Por supuesto. Nuestros chefs están capacitados para adaptar cualquier menú a necesidades específicas (vegano, celíaco o alergias), manteniendo siempre los estándares de alta cocina y presentación premium.

Sí, se aceptan a perros pequeños de hasta 8 kg en habitaciones seleccionadas (Deluxe vistas al jardín), asegurando que sus compañeros de viaje también reciban un trato de 5 estrellas.

Un hotel 5 estrellas Gran Lujo va un paso más allá de la categoría 5 estrellas tradicional. Además de ofrecer instalaciones y servicios de alta gama, destaca por una experiencia más exclusiva, personalizada y cuidada en cada detalle. En Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, esta distinción se percibe en su alojamiento, gastronomía, spa, jardines y atención al huésped.

El hotel destaca por su categoría 5 estrellas Gran Lujo, sus amplias habitaciones y suites, sus 25.000 m² de jardines, su reconocido spa, su oferta gastronómica y una cuidada colección de arte. Todo ello crea una experiencia pensada para quienes buscan descanso, privacidad, bienestar y excelencia durante su estancia en Tenerife.

El hotel cuenta con diferentes categorías de suites y premium suites, como la Ambassador Jr and Superior Suite, Senator Suite, Penthouse Suite, Michael Jackson Suite, Queen Sirikit Suite of Thailand y Presidential Penthouse Suite . Estas opciones están pensadas para quienes buscan una experiencia de alojamiento más exclusiva y personalizada.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden cuenta con The Oriental Spa Garden, un espacio dedicado al bienestar con circuito termal, piscinas climatizadas, tratamientos de salud y belleza y un equipo profesional especializado. Es uno de los grandes atractivos del hotel para quienes buscan una estancia de lujo centrada en el descanso.

Sí. El hotel cuenta con una oferta gastronómica variada y de alto nivel, con restaurantes como Brunelli’s, The Oriental, Il Pappagallo y La Parrilla. Cada espacio ofrece una experiencia diferente, desde cocina española e italiana hasta alta cocina asiática o carnes seleccionadas.

Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden se diferencia por combinar la categoría 5 estrellas Gran Lujo con jardines subtropicales, un spa reconocido, gastronomía internacional, arte, elegancia clásica y un entorno tranquilo en el norte de Tenerife. Es una propuesta pensada para quienes valoran el confort, la exclusividad y una experiencia completa dentro del hotel.

Por supuesto, aunque el establecimiento es reconocido por su ambiente relajado y su spa de lujo, cuenta con instalaciones y programas pensados para la familia, como el programa Botánico Kinder Aventura y habitaciones diseñadas para la comodidad de padres e hijos.

El hotel dispone de la Doble Deluxe Familiar, dos habitaciones comunicadas con una superficie total de aproximadamente 60 m², permitiendo que los padres disfruten de su privacidad y los niños puedan tener su espacio, manteniendo la seguridad de estar conectados internamente. Su capacidad es para 2 adultos, 2 niños y una cuna.

Se trata de un programa de entretenimiento educativo que se organiza habitualmente durante los periodos de vacaciones escolares, incluyendo:
● Talleres educativos: los niños aprenden sobre los animales y la ecología.
● Visitas al Loro Parque: actividades supervisadas por profesionales donde los niños tienen contacto directo con el cuidado de los animales en el que es considerado uno de los mejores zoológicos del mundo.
● Regalos: a veces se incluyen detalles como gorras oficiales del parque.

¡Sí! El hotel cuenta con 3 piscinas climatizadas de agua dulce, una de las cuales es una piscina infantil creada específicamente para el uso seguro de los más pequeños de la casa. Hay que tener en cuenta que, en las piscinas para adultos, no se permiten juguetes hinchables para preservar la tranquilidad de los usuarios.

En efecto. El hotel ofrece menús infantiles en sus restaurantes. Además, se pide que en los buffets los niños menores de 8 años vayan acompañados por un adulto. Los restaurantes temáticos (italiano, oriental, etc.) también son accesibles para familias.

Sí, se pueden solicitar cunas para las habitaciones (sujeto a disponibilidad y tipo de habitación). También hay facilidades como sillas altas en los restaurantes.

El hotel ofrece un entorno natural incomparable en el norte de Tenerife, donde es posible celebrar ceremonias al aire libre en los jardines subtropicales con el majestuoso Teide como testigo de la unión. Cada boda se diseña a medida, combinando la elegancia de los salones con un servicio de alta gastronomía y una atención al detalle que garantiza una celebración de ensueño.

Sí, disponemos de 25.000 m² de jardines y terrazas privadas que se convierten en el escenario principal para banquetes y ceremonias exteriores durante gran parte del año, gracias al privilegiado clima de la isla.

Contamos con una amplia variedad de salas de reuniones modulables y completamente equipadas con tecnología audiovisual de vanguardia. Los espacios del hotel son versátiles y permiten albergar desde reuniones íntimas de alta dirección hasta grandes conferencias y congresos internacionales.

Además de nuestras instalaciones técnicas, ofrecemos un entorno que inspira profesionalidad y éxito. Somos expertos en viajes de incentivo y actividades de team building, proporcionando una experiencia diferente que combina trabajo con el bienestar de un enclave 5 estrellas.

Sí, ofrecemos un servicio de catering profesional y personalizado para cada evento corporativo, incluyendo pausas de café, almuerzos de trabajo y cenas de gala, siempre con el sello de excelencia gastronómica del hotel.

La principal ventaja es la centralización de servicios: alojamiento de alta gama, espacios de reuniones adaptables, gastronomía de primer nivel y acceso a nuestro galardonado spa, todo en un mismo recinto privado y seguro.

Nuestro equipo de expertos en organización de eventos está a su disposición para elaborar una propuesta personalizada que supere sus expectativas. Puede contactarnos directamente para consultar disponibilidad y diseñar cada detalle de su próxima experiencia inolvidable en Tenerife.

El Hotel Botánico cuenta con las certificaciones más prestigiosas: ISO 14001:2015 (gestión ambiental, vigente hasta 2027), ISO 9001:2015 (calidad, vigente hasta 2027), EMAS III (eco-gestión europea, Registro ES.IC.000243, vigente hasta 2026), BIOSPHERE HOTEL, TRAVELIFE Gold y el reconocimiento como Líder en Sostenibilidad por The Leading Hotels of the World. También participamos en programas locales como "El Puerto Recicla".

Nuestros 25.000 m² de jardines subtropicales albergan más de 200 especies vegetales que funcionan como pulmones naturales, purificando el aire y creando microclimas beneficiosos. Utilizamos técnicas de jardinería orgánica, sistemas de riego eficientes y mantenemos un huerto de especias aromáticas y medicinales que utilizamos en nuestros restaurantes.

Contamos con paneles solares fotovoltaicos y térmicos, sistemas LED de bajo consumo, calefacción solar para piscinas termales y arquitectura bioclimática que aprovecha las condiciones naturales de Tenerife. El 71.3% de nuestra energía es 100% renovable certificada. Monitorizamos constantemente nuestro consumo para optimizar la eficiencia energética.

Hemos reducido el consumo de agua en un 31% implementando sistemas de reciclaje, tecnologías de bajo consumo, aprovechamiento de aguas pluviales, cisternas de doble descarga y sistemas de riego inteligente en los jardines. Cada área del hotel cuenta con medidas específicas para optimizar el uso del agua.

Trabajamos con proveedores canarios priorizando productos de kilómetro cero, empleamos mayoritariamente personal local, participamos en programas formativos para jóvenes, apoyamos iniciativas culturales que preservan tradiciones canarias y colaboramos con artesanos y pequeñas empresas del entorno a través de nuestro Comité de Empresa y Gestión Ambiental.

Ofrecemos visitas guiadas gratuitas por nuestros jardines botánicos, senderismo por senderos locales, talleres de agricultura ecológica, actividades de voluntariado ambiental y programas culturales que conectan con la auténtica Tenerife, siguiendo nuestras recomendaciones para la protección de la fauna local.

The Oriental Spa Garden utiliza productos de tratamiento orgánicos y naturales, sistemas de calefacción 100% solar, arquitectura bioclimática y técnicas que respetan tanto tu bienestar como el del planeta. Ha sido reconocido múltiples veces como el "Mejor Spa de Europa", manteniendo las más altas prácticas sostenibles.

Continuamente evaluamos e implementamos nuevas tecnologías: ampliación de sistemas de energía renovable, tecnologías inteligentes para gestión de recursos, digitalización documental para reducir papel, nuevos programas de educación ambiental y desarrollo de innovaciones.

Sí, contamos con un exclusivo putting green de 5.000 m² con búnker y driving range dentro de nuestros propios jardines subtropicales. Es el enclave ideal para perfeccionar el juego corto en un entorno privado y elegante sin necesidad de desplazarse.

Absolutamente. El Hotel Botánico mantiene una estrecha colaboración con los mejores campos de la isla. Destaca nuestro vínculo con el Real Club de Golf de Tenerife, uno de los campos con más tradición de España, situado en una de las zonas más verdes de la isla a solo 15 minutos del hotel.

Sí, ofrecemos programas exclusivos de estancia (por ejemplo, de 5 a 7 noches) que incluyen 3 o 5 green fees en el Real Club de Tenerife. Estos paquetes están diseñados para que el cliente solo tenga que preocuparse de su swing.

Podemos coordinar traslados privados para los jugadores y su equipamiento hacia cualquier campo de la isla. Además, para el Real Club de Golf de Tenerife, la logística está totalmente optimizada para nuestros clientes.

Contamos con servicios de alquiler de palos de alta gama, buggies y carros eléctricos a través de nuestros colaboradores. Asimismo, disponemos de espacios seguros para el almacenamiento de su equipo profesional durante su estancia.

Nuestra propuesta es insuperable: el The Oriental Spa Garden. Tras un día en el campo, todos nuestros huéspedes tienen acceso ilimitado a nuestro circuito termal. Recomendamos especialmente nuestros masajes deportivos y rituales orientales diseñados específicamente para la recuperación muscular y el relax total.

Todas nuestras piscinas principales, tanto la exterior "Palmera Real" como las del circuito de The Oriental Spa Garden, se mantienen a una temperatura constante y agradable de 27°C durante los 365 días del año para garantizar su máximo confort.

Sí, como cortesía para todos nuestros huéspedes, el acceso al circuito de aguas de The Oriental Spa Garden está incluido en su reserva. El acceso a esta zona está reservado para mayores de 16 años para garantizar un ambiente de total relajación.

La piscina principal del hotel está abierta de 10:00h a 18:00h. El circuito de aguas de The Oriental Spa Garden tiene un horario de 10:00h a 20:00h. Estos horarios pueden variar ligeramente según la temporada, por lo que le recomendamos consultarlos a su llegada.

Los niños son bienvenidos a disfrutar de nuestra magnífica piscina principal "Palmera Real". Por su parte, The Oriental Spa Garden es un santuario de bienestar y relajación exclusivo para mayores de 16 años.

No, el acceso de mascotas a la zona de la piscina Palmera Real y a todas las instalaciones de The Oriental Spa Garden no está permitido. Esta política se establece para garantizar la máxima higiene, seguridad y el confort de todos nuestros huéspedes. Aunque su compañero no pueda acompañarle en estas áreas, le recordamos que en Hotel Botánico damos la bienvenida a perros de hasta 8 kg en nuestras habitaciones habilitadas para ello.

Recomendamos encarecidamente reservar sus masajes, rituales o tratamientos de belleza con antelación para asegurar la disponibilidad en el horario que más le convenga. Puede contactar con la recepción del spa antes de su llegada o durante su estancia para gestionar su reserva.

Para preservar la atmósfera de serenidad que nos caracteriza, aplicamos criterios diferenciados:
● Piscina Palmera Real: nuestra piscina principal, abierta a todos nuestros huéspedes. Los menores deben estar bajo supervisión de un adulto en todo momento.
● The Oriental Spa Garden: el acceso al spa y a sus piscinas (interior y exterior) está reservado exclusivamente a mayores de 16 años.
● Piscina infantil: disponemos de una zona específica de agua dulce diseñada para el disfrute de los más pequeños en un entorno seguro.

Para asegurar una experiencia de lujo y respeto mutuo:
● Reservas: no está permitida la reserva de hamacas. Nuestro personal de piscina le ayudará a encontrar su ubicación preferida a su llegada.
● Atmósfera: en las áreas de adultos, no se permiten objetos o juguetes hinchables.
● Silencio: rogamos mantener un tonon de voz sosegado, especialmente en las inmediaciones del spa, para respetar el descanso de los demás usuarios.

Efectivamente. En el Hotel Botánico valoramos la fidelidad del público local. Disponemos de descuentos exclusivos y condiciones especiales para residentes en las islas Canarias que deseen disfrutar de la experiencia completa de hotel, spa y gastronomía. Le recomendamos consultar nuestras tarifas vigentes para residentes al realizar su reserva.

Además de toallas de cortesía y hamacas ergonómicas, podrá disfrutar de nuestro servicio de bar y restaurante en la zona de la piscina, donde se ofrece una cuidada selección de gastronomía ligera y cócteles de autor.

Sí, ofrecemos experiencias de "Day Spa" (enlace a página de Day Spa y/o promociones) para visitantes externos, sujetas a disponibilidad. Estas experiencias suelen incluir el acceso al circuito termal y un tratamiento o masaje. Es imprescindible realizar una reserva previa para garantizar su acceso.

Por supuesto. Encontrará toallas a su disposición en la zona de la piscina principal. Para su visita a The Oriental Spa Garden, le proporcionaremos un albornoz, toallas y zapatillas para que solo tenga que preocuparse de relajarse.

Todas las piscinas y jacuzzis de nuestro circuito de aguas se mantienen a una temperatura constante y agradable de 27°C durante todo el año para garantizar su máximo confort y bienestar.

Sí, como cortesía para todos nuestros huéspedes, el acceso al circuito de aguas de The Oriental Spa Garden está incluido en su reserva. El acceso a esta zona está reservado para mayores de 16 años para garantizar un ambiente de total relajación.

La piscina principal del hotel está abierta de 10:00h a 18:00h. El circuito de aguas de The Oriental Spa Garden tiene un horario de 10:00h a 20:00h. Estos horarios pueden variar ligeramente según la temporada, por lo que le recomendamos consultarlos a su llegada.

The Oriental Spa Garden es un santuario de bienestar y relajación exclusivo para mayores de 16 años.

No, el acceso de mascotas a todas las instalaciones de The Oriental Spa Garden, así como a la zona de la piscina Palmera Real no está permitido. Esta política se establece para garantizar la máxima higiene, seguridad y el confort de todos nuestros huéspedes. Aunque su compañero no pueda acompañarle en estas áreas, le recordamos que en Hotel Botánico damos la bienvenida a perros de hasta 8 kg en nuestras habitaciones habilitadas para ello.

Recomendamos encarecidamente reservar sus masajes, rituales o tratamientos de belleza con antelación para asegurar la disponibilidad en el horario que más le convenga. Puede contactar con la recepción del spa antes de su llegada o durante su estancia para gestionar su reserva.

Le sugerimos llegar al menos 30 minutos antes de la hora de su cita. Esto le permitirá realizar el registro con calma, cambiarse y disfrutar de nuestras instalaciones termales, preparando cuerpo y mente para su tratamiento.

Sí, ofrecemos experiencias de "Day Spa" (enlace a página de Day Spa y/o promociones) para visitantes externos, sujetas a disponibilidad. Estas experiencias suelen incluir el acceso al circuito termal y un tratamiento o masaje. Es imprescindible realizar una reserva previa para garantizar su acceso.

No necesita traer nada. Para su comodidad, en The Oriental Spa Garden le proporcionaremos un albornoz, toallas y zapatillas. En los vestuarios encontrará taquillas privadas para guardar sus pertenencias. Solo tiene que preocuparse de relajarse.

Nuestros programas están diseñados para transformar cuerpo, mente y espíritu. Combinamos la sabiduría milenaria de oriente con las técnicas más avanzadas de Occidente para lograr un equilibrio integral y profundo. Cada programa es una invitación a detener el tiempo y reconectar con la escencia personal en un entorno de serenidad absoluta.

Para garantizar un resultado holístico, integramos una amplia variedad de técnicas:
● Terapias manuales: masajes ayurvédicos (Kerala Abhyanga), tailandeses, lomi lomi y reflexología.
● Tratamientos naturales: baños de algas, lodos minerales, sales de Epsom y pingas herbales calientes.
● Tecnología y energía: ultrasonidos, infrarrojos, aceites terapéuticos y sesiones con cuencos tibetanos.
● Bienestar mental: meditación guiada e iniciación al yoga.

El programa detox es el ideal para usted. Está diseñado para eliminar toxinas y revitalizar el organismo mediante drenaje linfático, envolturas minerales y baños de algas que estimulan la circulación y reducen la retención de líquidos.

Sí, contamos con el programa antidolor. Este servicio utiliza técnicas manuales combinabas con tecnología de ultrasonidos e infrarrojos para aliviar molestias musculares, articulares o tensionales, ayudando al cuerpo a recuperar su movilidad y vitalidad.

Recomendamos el programa anti-stress, que libera tensiones acumuladas y mejora la calidad del sueño a través de masajes aromáticos, yoga y meditación. Si busca un viaje interior de calma absoluta, el programa oriental también es excelente para fluir y soltar a través de masajes tradicionales asiáticos.

Ofrecemos fl exibilidad para adaptarnos a su agenda:
● Programas intensivos: disponible desde 2 o 3 días (belleza, ayurveda, detox, antidolor).
● Programas de inmersión: disponibles en formatos de 5 o 7 días para resultados más profundos (ayurveda, detox, antidolor, anti-stress).
● Programas específicos: el programa oriental tiene una duración fi ja de 3 días.

Dado que cada experiencia es guiada por terapeutas expertos para asegurar su bienestar integral, recomendamos consultar disponibilidad y realizar su reserva llamando directamente al +34 922 389 505.

Nuestros programas están diseñados para transformar el cuerpo, mente y espíritu. Para lograr este equilibrio integral, combinamos tradiciones ancestrales de oriente con técnicas cosméticas de terapéuticas más avanzadas de occidente.

Disponemos de itinerarios específicos para cada objetivo de salud y equilibrio:
● Para desintoxicar y revitalizar: el programa detox emplea drenaje linfático, baños de algas y envolturas minerales para eliminar toxinas y reducir la retención de líquidos.
● Para aliviar dolores físicos: el programa antidolor combina técnicas manuales con ultrasonidos e infrarrojos para lbierar la rigidez muscular y recuperar la movilidad.
● Para la gestión del estrés: el programa anti-stress está enfocado en la calma interior a través de la meditación guiada, yoga y masajes aromáticos que mejoran la calidad del sueño.
● Para el equilibrio energético: el programa ayurveda sigue la sabiduría milenaria de la India para restablecer la armonía de la energía vital (prana) mediante aceites terapéuticos y pindas herbales.

En nuestro centro, la belleza se entiende como una extensión del bienestar. No solo buscamos resultados estéticos visibles, sino que cada tratamiento sea una experiencia sensorial que realce la luminosidad natural a través del equilibrio interior.

Para clientes que buscan una mejora visible desde la primera sesión, destacamos:
● Powe Lifting: un masaje lifting manual 100 % natural que utiliza principios activos concentrados para recuperar la firmeza y redefinir el óvalo facial.
● BB Glow: un tratamiento micropunción avanzada que unifica el tono y atenúa manchas.
● Tratamientos anti-edad: específicos para pieles maduras, trabajando la densidad y difuminando líneas de expresión.

Sí, ofrecemos una selección de rituales de 20 minutos ideales para complementar cualquier jornada:
● Peelings: opciones exóticas, clásicas o suaves para oxigenar la piel.
● Baños terapéuticos: con esencias, sales o técnicas tradicionales como el craneal de Bali.
● Envolturas: tratamientos con aloe vera, lodos de Mar Muerto o algas para nutrir y depurar el organismo.

Absolutamente. Contamos con el servicio de estética más elegante de Tenerife Norte, que incluye peluquería, manicura, pedicura y maquillaje profesional (día, fi esta o novia), adaptando cada detalle a su estilo personal.

El ritual dragón de oro es nuestra experiencia de lujo compartida por excelencia. Con una duración de 150 minutos, incluye peeling turco, baño de vapor, envoltura de jazmín y un masaje con aceites de oro, culminando con una degustación de cava, frutas y zumos en un entorno de absoluta privacidad.

Sí, es posible disfrutar de nuestras experiencias mediante la modalidad de spa day o bonos específicos que permiten a clientes externos acceder a las instalaciones de The Oriental Spa Garden y combinar su tratamiento con el uso del circuito termal.

Para su comodidad, el centro le proporcionará albornoz, toalla y zapatillas. Es obligatorio el uso de traje de baño y gorro en las zonas acústicas. Le recomendamos traer sus objetos personales mínimo; el spa dispone de taquillas, aunque aconsejamos dejar los objetos de valor en la caja fuerte de su habitación.

Para asegurar una experiencia relajada y el cumplimiento de los tiempos de tratamiento, recomendamos presentarse en la recepción del spa al menos 10 minutos antes de su cita programada. Tenga en cuenta que las llegadas tardías podrían reducir la duración de su tratamiento para no perjudicar las reservas posteriores.

Entendemos que sus planes pueden cambiar. Para evitar cargos, le rogamos que cancele o modifique su reserva con al menos 12 horas de antelación.
● Las cancelaciones con menos de 12 horas de aviso tendrán un cargo de 50 %.
● Las cancelaciones con menos de 2 horas o la no presentación conllevarán el cargo del 100 % del servicio.

El ritual canario es una experiencia de 80 minutos que rinde homenaje a nuestra tierra volcánica. Utiliza elementos locales como la sal marina, el limón y el aloe vera, culminando con un masaje con piedras volcánicas para aliviar tensiones y revitalizar la piel.

Nuestra propuesta se basa en el equilibrio perfecto entre la sabiduría ancestral de Oriente y las innovaciones terapéuticas occidentales. Contamos con un amplio equipo de terapeutas especializados en rituales exclusivos como el masaje con piedras volcánicas de Canarias, tratamientos con oro y la auténtica filosofía Ayurveda.

Aunque el spa es el corazón del hotel para nuestros huéspedes, abrimos nuestras puertas a clientes externos que deseen disfrutar de una jornada de bienestar. Recomendamos consultar nuestras opciones de spa day o bonos de regalo que combinan masajes con acceso a nuestro circuito termal.

Disponemos de tres pilares principales para guiar su elección:
● Masajes wellness: ideal para aliviar tensiones físicas específicas mediante reflexología o drenaje linfático.
● Masaje oriental: enfocado a la liberación de estrés mental y espiritual (Thai, Shiatsu, Piedras volcánicas).
● Masaje Ayurveda: un sistema de detox ancestral para equilibrar la energía y eliminar la fatiga mental y física.

Para garantizar la disponibilidad en su horario preferido y con su terapeuta de elección, recomendamos reservar con al menos 24 a 48 horas de antelación. En periodos de alta ocupación, le sugerimos realizar su reserva antes de su llegada al hotel.

Para una experiencia inmersiva y relajada, le sugerimos llegar a la recepción del Oriental Spa Garden 15 minutos antes de su cita. Esto le permitirá realizar el registro con calma y disfrutar de un momento de transición en nuestras áreas de relajación. Ponemos a su disposición albornoces, toallas y zapatillas de alta gama.

Dependiendo del tratamiento seleccionado o del paquete contratado, el acceso a las instalaciones del circuito termal puede estar incluido. Le invitamos a consultar los detalles específicos de cada ritual al momento de la reserva para maximizar su experiencia de bienestar.

Sí, disponemos de cabinas dobles exclusivas donde podrá compartir la experiencia de nuestros masajes orientales o rituales wellness en un entorno de absoluta privacidad y serenidad, ideal para parejas que buscan una desconexión compartida.

Nuestra media pensión incluye un crédito diario que puede ser utilizado en la cena de cualquiera de nuestros cuatro restaurantes de alta cocina a la carta. No utilizamos servicio de buffet para la cena, asegurando una experiencia gourmet de primer nivel y flexibilidad total en tu elección.

Si, el acceso a las amplias instalaciones de nuestro galardonado Spa está incluido diariamente para todos los huéspedes que reserven este paquete, sin coste adicional. Solo los tratamientos específicos de belleza o masaje tienen un cargo extra.

La tarifa de media pensión cubre exclusivamente la propuesta gastronómica de la cena. Las bebidas (tanto alcohólicas como no alcohólicas) consumidas durante el servicio no están incluidas y se cargarán directamente a la cuenta de la habitación.

Absolutamente. Nuestro hotel está ubicado en la zona tranquila y exclusiva de Puerto de la Cruz y rodeado de 25.000 metros cuadrados de jardines. El diseño del hotel y el ambiente del Spa están orientados a la privacidad y la serenidad, ideal para retiros de lujo.

Nuestras suites garantizan vistas panorámicas al océano Atlántico, al Teide o a nuestros jardines subtropicales. Al realizar su reserva, le recomendamos indicar su preferencia para asegurar la suite que mejor se adapte a su deseo de paisaje.

Para mantener la atmósfera distinguida que nos caracteriza, solicitamos a nuestros distinguidos caballeros el uso de pantalón largo y calzado cerrado durante la cenas en nuestros restaurantes temáticos. En verano, se permite un código casual elegante acorde al entorno de lujo.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden cuenta con habitaciones y suites con vistas al océano Atlántico, además de otras opciones con vistas a los jardines, al valle de La Orotava o al Teide. Las habitaciones con vistas al mar permiten disfrutar de una estancia luminosa y relajante en el norte de Tenerife.

Muchas habitaciones y suites del Hotel Botánico cuentan con terraza o balcón privado, desde donde es posible disfrutar de las vistas al entorno natural, al océano Atlántico o a los jardines del hotel. Para asegurar este tipo de estancia, conviene elegir una categoría que indique vistas al mar y espacio exterior privado.

No necesariamente. El hotel cuenta con habitaciones con diferentes orientaciones y vistas, como mar, jardín, valle o Teide. Por eso, si las vistas al mar son una prioridad, es recomendable reservar una categoría que las incluya específicamente.

Sí. Si las vistas al mar son un aspecto importante de la estancia, es recomendable reservar con antelación y elegir una categoría que las incluya de forma explícita. Así se aumentan las posibilidades de asegurar una habitación con la orientación deseada.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden cuenta con habitaciones y suites desde las que se pueden disfrutar vistas al Teide, uno de los paisajes más emblemáticos de Tenerife.

Sí. Los huéspedes pueden seleccionar habitaciones con vistas al Teide según disponibilidad y categoría. Si este tipo de vista es una prioridad durante la estancia, lo ideal es indicarlo en el momento de la reserva o elegir una habitación que lo incluya de forma específica.

Las vistas al Teide desde Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden ofrecen una panorámica del paisaje volcánico y del entorno natural del norte de Tenerife. Según la orientación de la habitación, pueden combinarse con vistas al valle de La Orotava, a los jardines del hotel o al paisaje montañoso de la isla.

Muchas habitaciones y suites del Hotel Botánico disponen de terraza o balcón privado, lo que permite disfrutar con mayor comodidad de las vistas al Teide y del entorno.

Sí. El gimnasio está pensado para los huéspedes del hotel, que pueden utilizar sus instalaciones para entrenar cómodamente sin salir del alojamiento. Es una opción ideal para quienes desean combinar descanso, bienestar y actividad física durante sus vacaciones en Tenerife.

El gimnasio del Hotel Botánico permite realizar entrenamientos completos, tanto para mantener una rutina habitual como para iniciar nuevos hábitos saludables durante la estancia. Sus espacios están diseñados para ofrecer comodidad, funcionalidad y un entorno agradable para el ejercicio.

Sí. El gimnasio se integra dentro de la propuesta de bienestar del Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, orientada a cuidar cuerpo y mente durante la estancia. El hotel combina deporte, descanso, naturaleza y wellness en un mismo entorno.

Sí. El gimnasio dispone de equipamiento moderno y espacios preparados para realizar entrenamientos completos en un ambiente cómodo, tranquilo y luminoso.

Sí. Además del gimnasio, el hotel cuenta con propuestas deportivas como un putting green, pensado para los aficionados al golf que quieran practicar el juego corto en un entorno tranquilo y elegante. Por otro lado, puedes disfrutar de clases dirigidas, desde sesiones de entrenamiento funcional hasta actividades enfocadas en el equilibrio y la flexibilidad.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden ofrece servicio de transfer a petición del cliente, siempre que se solicite con un mínimo de 48 horas de antelación.

Sí, la playa más cercana al Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden es Playa Martiánez se encuentra aproximadamente a 700 metros. Además, el hotel está cerca de zonas como el Paseo de San Telmo, las Piscinas del Lago Martiánez y las playas de Puerto de la Cruz.

Sí. Desde Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden es posible llegar caminando a zonas costeras de Puerto de la Cruz, como el Paseo de San Telmo o el entorno de Martiánez.

El hotel dispone de diferentes instalaciones y servicios pensados para la actividad física, como gimnasio equipado, clases dirigidas, pistas de tenis al aire libre, putting green y servicios para ciclistas. Estas opciones permiten adaptar la experiencia deportiva a distintos niveles, rutinas y preferencias.

En el gimnasio del hotel se pueden realizar entrenamientos completos adaptados a diferentes objetivos, desde ejercicios de fuerza y acondicionamiento físico hasta rutinas enfocadas en mantenerse activo durante las vacaciones. El espacio está pensado para entrenar con comodidad sin salir del hotel.

El hotel ofrece clases que van desde sesiones de entrenamiento funcional hasta actividades enfocadas en el equilibrio y la flexibilidad. Estas clases permiten trabajar la energía, la movilidad, la fuerza y el bienestar general durante la estancia.

Sí. Las clases dirigidas están guiadas por profesionales cualificados que adaptan la experiencia a las necesidades de cada cliente. Esto permite que tanto personas activas como quienes quieren retomar el ejercicio puedan disfrutar de una práctica segura y adecuada.

Sí. El putting green del hotel es ideal para practicar la técnica, mejorar el juego corto o disfrutar de un momento de ocio activo. Es una opción especialmente interesante para quienes desean mantener el contacto con el golf durante sus vacaciones.

Tenerife es uno de los destinos más valorados por los amantes del ciclismo gracias a su diversidad de paisajes, sus rutas de montaña, sus desniveles y su clima excepcional durante gran parte del año. Alojarse en un hotel bikefriendly facilita disfrutar de la isla de forma activa.

Sí. El gimnasio, las pistas de tenis y el putting green se encuentran dentro de las instalaciones del hotel. Esto permite a los huéspedes disfrutar de diferentes actividades deportivas sin tener que salir del complejo.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden ofrece desayuno buffet, una opción pensada para comenzar el día con una selección cuidada de productos frescos y de calidad. El desayuno forma parte de la experiencia del hotel y permite disfrutar de la mañana con calma en un entorno elegante.

El desayuno buffet del Hotel Botánico se caracteriza por una propuesta variada, cuidada y de alta calidad. Está pensado para que cada huésped pueda elegir según sus gustos, combinando opciones dulces, saladas, ligeras y más completas para empezar el día a su ritmo.

Sí. El desayuno buffet del Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden cuenta con opciones adaptadas a diferentes necesidades alimentarias, incluyendo alternativas sin lactosa, opciones sin gluten aptas para personas con celiaquía y propuestas vegetarianas y veganas. Para garantizar una mejor atención, especialmente en caso de alergias, intolerancias o celiaquía, se recomienda comunicarlo al hotel con antelación o consultarlo directamente con el equipo durante el servicio.

El desayuno se sirve en el restaurante Palmera Real, ubicado dentro del Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden. Es un espacio agradable y luminoso, integrado en el entorno del hotel y pensado para disfrutar de la mañana en un ambiente tranquilo.

El desayuno en Palmera Real se sirve de lunes a viernes de 07:30 h a 10:30 h y los fi nes de semana hasta las 11:00 h, según la información publicada por el hotel.

Sí. El hotel ofrece un bono de Desayuno Buffet Botánico abierto al público, con reserva previa. Según la tienda oficial del hotel, está disponible de 08:00 h a 10:30 h y requiere reservar con 48 horas de antelación llamando al hotel.

Según la tienda oficial del hotel, el bono de Desayuno Buffet Botánico tiene un precio de 45 € por persona. Como los precios pueden cambiar, conviene confirmarlo directamente con el hotel antes de reservar.

Sí, denominado Palmera Real. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden cuenta con un espacio junto a la piscina donde los huéspedes pueden disfrutar de bebidas, snacks y almuerzos ligeros sin alejarse de la zona de descanso.

Palmera Real ofrece snacks, bebidas y almuerzos en un ambiente informal y relajado junto a la piscina. Es una opción cómoda para quienes quieren disfrutar de algo ligero durante el día sin interrumpir su momento de descanso.

Sí. El servicio junto a la piscina permite disfrutar de snacks o un almuerzo sin alejarse de la zona de hamacas, para que los huéspedes puedan seguir relajándose mientras disfrutan del entorno del hotel.

Al tratarse de un espacio vinculado a la piscina y al servicio informal del hotel, normalmente se utiliza durante la estancia de forma cómoda y flexible. Para horarios concretos, disponibilidad o condiciones especiales, es recomendable consultarlo directamente con el hotel.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden puede atender necesidades alimentarias específicas, incluidas opciones sin gluten. Sin embargo, recomendamos comunicarlo previamente, para que el equipo del hotel pueda orientar al huésped sobre las alternativas disponibles durante su estancia.

Sí. El equipo puede orientar al huésped sobre los platos disponibles o posibles adaptaciones sin gluten en función de la carta, la temporada y la disponibilidad. Si existe celiaquía o una intolerancia severa, es importante indicarlo claramente para que el personal pueda tomar las precauciones necesarias.

Sí. Los huéspedes pueden consultar con el hotel la disponibilidad de pan, productos o alternativas sin gluten.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden ofrece una propuesta gastronómica variada y puede atender preferencias vegetarianas y veganas bajo petición. Para garantizar la mejor experiencia, se recomienda informar al hotel con antelación sobre cualquier dieta específica, alergia o intolerancia alimentaria.

No, pero es recomendable. Avisar al hotel antes de la llegada permite al equipo conocer las preferencias del huésped y ofrecer una atención más personalizada durante la estancia, especialmente en desayunos, comidas, cenas o reservas en restaurantes.

El desayuno buffet del Hotel Botánico suele ser una opción cómoda para huéspedes vegetarianos, ya que permite elegir entre diferentes productos y adaptar el desayuno a las preferencias de cada persona. Para opciones concretas o necesidades especiales, lo más recomendable es consultarlo directamente con el equipo del hotel.

En muchos casos, el equipo de cocina puede orientar al huésped sobre las opciones disponibles o posibles adaptaciones. De hecho, en restaurantes como The Oriental casi todos los platos se pueden hacer vegetarianos, simplemente hay que comunicárselo al personal. Además, todos nuestros restaurantes ofrecen alternativas veganas y vegetarianas. Si se sigue una dieta vegetariana estricta o vegana, lo más recomendable es comunicarlo antes de la reserva o al llegar al restaurante.

Sí. Si el huésped tiene alergias, intolerancias o restricciones alimentarias, es importante comunicarlo con antelación al hotel. Esto permite que el equipo pueda tomar las precauciones necesarias y asesorar mejor sobre las opciones disponibles.

Sí. La propuesta gastronómica del Hotel Botánico da importancia al producto de calidad, la estacionalidad y la armonía de sabores. Este enfoque facilita crear platos cuidados y adaptados a diferentes preferencias alimentarias.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden es una opción adecuada para largas estancias en Tenerife gracias a sus habitaciones y suites confortables, sus jardines subtropicales, sus zonas de descanso, su oferta de bienestar y sus instalaciones deportivas. Es un hotel pensado para disfrutar con calma, mantener una rutina cómoda y aprovechar el entorno de Puerto de la Cruz durante varios días o semanas.

Para una larga estancia, las habitaciones amplias o suites son una opción especialmente cómoda, ya que ofrecen más espacio, privacidad y sensación de hogar. Muchas estancias cuentan además con terraza o balcón y vistas al jardín, al Teide, al valle de La Orotava o al océano Atlántico, lo que aporta mayor confort durante varios días de alojamiento.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden puede ser una buena opción para quienes desean combinar teletrabajo y descanso en Tenerife. Sus habitaciones y zonas tranquilas permiten trabajar en un entorno cómodo, mientras que sus jardines, spa e instalaciones del hotel ayudan a desconectar al terminar la jornada.

Sí. El hotel cuenta con gimnasio, clases dirigidas, pistas de tenis, putting green y servicios bikefriendly, lo que permite mantenerse activo durante la estancia. Además, la amplia oferta gastronómica facilita que nuestros huéspedes puedan disfrutar de productos locales y una dieta saludable.

Sí. Para una estancia prolongada, es recomendable contactar directamente con el hotel para consultar disponibilidad, condiciones, servicios incluidos y cualquier necesidad especial. Así el equipo puede aconsejar al huésped y ayudar a organizar una experiencia más adaptada a sus preferencias.

El Brunch Botánico para adultos incluye una selección completa de bebidas, productos dulces y salados. Entre sus opciones se encuentran copa de cava o San Francisco, café, té o infusión, agua, zumo natural, fruta de temporada, bollería artesanal con mieles y confituras ecológicas, yogur con frutos rojos, semillas y granola, embutidos, quesos, panes variados y ahumados Botánico con salmón y arenque.

El Brunch Botánico se ofrece cada domingo en horario de 12:30 h a 14:30 h. Para garantizar la disponibilidad, se ruega reservar con al menos 72 horas de antelación.

Sí. El hotel ofrece un Brunch Botánico infantil, válido para niños de 3 a 10 años. Es una opción pensada para que las familias puedan disfrutar juntas de esta experiencia dominical en el hotel.

El Brunch Botánico infantil incluye Cola Cao, zumo de naranja, agua, fruta de temporada, yogur con granola casera, semillas y frutos secos, pancakes con chocolate y mini nubes, y mini hamburguesa de ternera con queso.

Sí. Es necesario reservar con 72 horas de antelación llamando al +34 922 38 14 00 o enviando un email a info@hotelbotanico.com. La reserva previa ayuda a garantizar la disponibilidad y una mejor organización de la experiencia.

Sí. El Brunch Botánico está disponible como bono, por lo que puede ser una buena opción para regalar una experiencia gastronómica diferente en el Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden. Es ideal para celebraciones, planes en pareja, familias o momentos especiales.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden ofrece diferentes bonos Botánico Spa Day para disfrutar de un día de acceso a The Oriental Spa Garden, el spa del hotel. Estas experiencias están pensadas para quienes desean desconectar, relajarse y disfrutar de un entorno de bienestar sin necesidad de alojarse en el hotel.

El hotel ofrece varios bonos Spa Day para una persona: Botánico Spa Day + masaje de 25 minutos, Botánico Spa Day + masaje de 50 minutos, Botánico Spa Day + masaje de 80 minutos y Botánico Spa Day + Ritual. Cada uno combina el acceso al spa con una experiencia de relajación adicional.

El bono Botánico Spa Day + Ritual incluye acceso de un día a The Oriental Spa Garden y un ritual a elegir entre Ritual Oriental, Ritual Japonés, Ritual Canario o Ritual de la Rosa. Es una opción pensada para quienes buscan una experiencia de bienestar más completa y sensorial.

The Oriental Spa Garden abre de lunes a domingo de 08:00 h a 20:00 h. Este amplio horario permite disfrutar del Spa Day con flexibilidad y organizar la experiencia según las preferencias de cada persona.

Sí. Los bonos Botánico Spa Day son una buena opción para regalar una experiencia de bienestar en Tenerife. Al estar disponibles para una persona y contar con diferentes modalidades de masaje o ritual, permiten elegir el regalo según el tipo de experiencia deseada.

Sí. The Oriental Spa Garden ha sido galardonado en numerosas ocasiones como uno de los mejores spas de hotel de Europa y el Mediterráneo. Estos reconocimientos refuerzan su posicionamiento como una de las experiencias wellness más destacadas del Hotel Botánico.

Las mascotas pueden alojarse en categorías concretas del hotel: Doble Deluxe vista al Teide y Ambassador Junior Suite con vistas al jardín. Para reservar una estancia con mascota, es necesario consultar la política Dog Friendly del hotel y confirmar disponibilidad.

La experiencia Dog Friendly incluye un set especial para que la mascota se sienta como en casa, con cama, juguete y bol de comida y bebida. Además, el huésped puede disfrutar de la comodidad de habitaciones seleccionadas y de un entorno tranquilo durante su estancia.

Sí. El alojamiento con mascota tiene un suplemento de 35 € por noche. Además, se aplica un servicio de limpieza al final de la estancia de 60 €.

Sí. Es imprescindible consultar previamente la política de mascotas del hotel y reservar la estancia con el suplemento correspondiente. Esto permite confirmar la disponibilidad de habitaciones Dog Friendly y garantizar que todo esté preparado para la llegada del huésped y su mascota.

Sí. El hotel incluye un set Dog Friendly con cama, juguete y bol de comida y bebida, para que el perro disponga de sus propios accesorios durante la estancia.

No. El servicio Dog Friendly está disponible únicamente en habitaciones seleccionadas, como la Doble Deluxe vista al Teide y la Ambassador Junior Suite con vistas al jardín. Por eso, es importante indicarlo al reservar y confirmar la disponibilidad.

No. El servicio Dog Friendly conlleva un suplemento de 35 € por noche y un cargo de 60 € por la limpieza final de la estancia. Estos importes deben tenerse en cuenta al realizar la reserva.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden cuenta con un ala exclusiva para Solo Adultos, donde se encuentran sus renovadas Habitaciones Superiores Deluxe. Estas estancias están pensadas para quienes buscan una experiencia de mayor tranquilidad, privacidad y confort.

Sí. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden cuenta con un ala exclusiva para Solo Adultos, donde se encuentran sus renovadas Habitaciones Superiores Deluxe. Estas estancias están pensadas para quienes buscan una experiencia de mayor tranquilidad, privacidad y confort.

No exactamente. Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden no es un hotel exclusivamente solo adultos en su totalidad, pero sí cuenta con un ala exclusiva para Solo Adultos con habitaciones específicas. Esto permite disfrutar de una experiencia más tranquila dentro de un hotel 5 estrellas Gran Lujo.

Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden es una opción muy recomendable para adultos que desean disfrutar de una estancia tranquila en Tenerife. Su ambiente cuidado, sus jardines, sus zonas de descanso y su spa para mayores de 16 años favorecen una experiencia relajada y sin prisas.